general terms and conditions

Family Jump Arena Görlitz

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Buchungssystemanbieter coremanager gelten die nachfolgenden AGB.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit Daume und Dorn Reit- und Sportanlagen Rosenhof e.K., Geschwister Scholl Str. 15, 02827 Görlitz

2.2. Der Kauf von Eintrittskarten (Tickets) und Gutscheinen erfolgt über das Buchungssystem „coremanager“ des Dienstleisters coremanager GmbH („www.coremanager.de“). Coremanager GmbH erbringt ihre Dienstleistungen als Erfüllungsgehilfe des Daume und Dorn Reit- und Sportanlagen Rosenhof e.K. Wenn Sie Eintrittskarten oder Gutscheine online bestellen, erklären Sie sich mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch coremanager einverstanden. Ihre personenbezogenen Daten werden an coremanager weitergeleitet und verarbeitet. Diese Speicherung und Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zwecke der Unterstützung und der Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Ihrer Authentifizierung, der Abwicklung des Zahlungsverkehrs und der Verbesserung der Leistungen von coremanager. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz und die eventuelle Beauftragung Dritter zur Datenverarbeitung durch Coremanager finden Sie unter https://coremanager.de/datenschutzerklarung-coremanager/.

2.3. Mit Einstellung unserer Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Unser Dienstleister coremanager speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Die Bestellbestätigung und die Tickets / Gutscheine werden Ihnen direkt durch unseren Dienstleister coremanager per Email zugestellt.

5. Bezahlung

Ihnen stehen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

5.1 Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

5.2 PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

5.3. Sofort by klarna
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

5.4 Giropay
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite Ihrer Bank weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Giropay bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt und Ihr Konto belastet.

6. Gewährleistung, Garantien, Umtausch

6.1. Gekaufte Tickets berechtigen lediglich und ausschließlich zum Besuch der Family Jump Arena zum angegebenen Termin und Zeitraum. Bei Nichtinanspruchnahme des Tickets im gebuchten Zeitraum verfällt dieses ersatzlos. Umbuchungen und Erstattungen, z.B. auf Grund von Verhinderungen, Nichterscheinen oder Zuspätkommens, sind generell nicht möglich. Ein Umtausch in ein höherwertiges Ticket ist vor Ablauf des Gültigkeitszeitraums gegen Zuzahlung möglich. Eine Erstattung auf Grund anderer Rabatte und Aktionen ist nicht möglich. Online gekaufte Tickets sind nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar! Eine Umbuchung oder Erstattung kann vom Betreiber jedoch aus Kulanz vorgenommen werden.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Garantieansprüche.

7. Hausordnung

7.1. Ein höflicher und respektvoller Umgang mit unserem Team und anderen Gästen ist unerlässlich. Respektlosigkeit wird nicht toleriert.

7.2. Es ist nicht erlaubt, eigene Speisen und Getränke mitzubringen. Verstöße können zum Ausschluss aus der Arena führen.

7.3. In der gesamten Anlage müssen spezielle ABS-Socken getragen werden

7.4. Saltos und riskante Manöver Saltos und ähnliche Kunststücke sind gefährlich! Das Ausführen von Tricks, die über eure Fähigkeiten hinausgehen, kann zu gefährlichen Stürzen auf Kopf oder Nacken führen und schwere Verletzungen, Lähmungen oder sogar den Tod verursachen. Schätzt eure Fähigkeiten realistisch ein, um Risiken für euch und andere zu vermeiden.

7.5. Kein Rammen, Schubsen oder Drängeln Bitte nehmt Rücksicht auf andere Springer. Das Stören anderer Springer kann deren Landung gefährlich beeinflussen. Es ist daher untersagt, auf belegte Trampolinfelder zu laufen oder zu springen.

7.6. Synchrones Springen verboten Das gleichzeitige Springen von zwei oder mehr Personen auf einem Trampolinfeld ist nicht erlaubt.

7.7. Gegenseitiges Katapultieren verboten Es ist nicht gestattet, sich gegenseitig durch Sprünge in die Höhe zu katapultieren. Dies passiert, wenn mehrere Springer gleichzeitig auf einem Trampolin landen und springen. Besonders gefährlich ist dies bei Springern mit unterschiedlicher Körpergröße und -statur.

7.8. Kein Liegen oder Ausruhen auf den Sprungflächen Ruhepausen sind außerhalb der Sprungflächen, beispielsweise auf Loungemöbeln oder anderen Sitzgelegenheiten, einzulegen.

7.9. Geeignete Kleidung tragen Die Kleidung sollte keine hängenden Reißverschlüsse, Schlaufen oder Bänder haben. Hör- und Sehhilfen sind abzunehmen oder sicher zu befestigen, damit sie beim Springen nicht herunterfallen. Kopfbedeckungen sind nicht erlaubt. Schmuck und Piercings müssen entfernt werden, und die Taschen sollten geleert werden. Langes Haar sollte zu einem Zopf gebunden werden.

7.10.Keine Fremdgegenstände Das Springen mit Gegenständen wie Schlüsseln, Mobiltelefonen oder Kameras ist verboten, da dies zu schweren Verletzungen führen kann.

7.11. Sprungzonen und Trampolingrenzen beachten Beim Springen immer in der Mitte der Trampolinfläche bleiben. Das Springen auf die Rahmen kann trotz der gepolsterten Abdeckungen zu schweren Verletzungen führen. Dies gilt auch für die Sicherheitszonen um die Trampoline. Verlasst das Trampolin nicht durch einen Sprung, um Verletzungen zu vermeiden. Bitte steigt geordnet ab.

7.12. Klettern verboten Das Hochklettern an Wänden und Netzen sowie das Berühren technischer Geräte ist nicht gestattet.

7.13. Foampit-Becken Im Foampit-Becken sollte die Landung großflächig erfolgen. Ein Eintauchen mit Kopf o. Füßen im spitzen Winkel kann zu Verletzungen führen.

7.14. Körperspannung und Aufmerksamkeit Sprünge auf den Trampolinen und in die Foampit-Becken erfordern hohe Konzentration, Koordination und Muskelkraft. Achtet darauf, dass eure Körperspannung und Aufmerksamkeit während des Springens stets hoch ist. Beim Absprung, bei Drehungen in der Luft und bei der Landung sollten eure Knie nicht gefährlich nah an euer Gesicht kommen. Zudem solltet ihr die Zunge immer im Mund behalten, um Verletzungen zu vermeiden.

7.15. Battle-Beam Treffer am Hals oder Kopf sind verboten. Ziel ist es, den Gegner durch geschickte Treffer unterhalb der Schultern aus dem Gleichgewicht zu bringen.

7.16. Keine Speisen und Getränke im Sprungbereich Sämtliche Speisen und Getränke sowie Kaugummis sind im Sprungbereich verboten.

7.17. Keine Nutzung unter Alkohol- oder Drogeneinfluss Die Nutzung der Trampolinflächen unter Einfluss von Alkohol oder Drogen ist untersagt.

7.18. Gesundheitliche Rücksichtnahme Personen mit Rücken-, Herz- oder anderen gesundheitlichen Problemen wie Asthma oder Diabetes sollten vorher einen Arzt konsultieren. Schwangere sollten ebenfalls ärztlichen Rat einholen, bevor sie die Trampolinflächen nutzen.

7.19. Die Benutzung der Trampoline ist für Kinder unter 7 Jahren nicht gestattet.

7.20. Sicherheitsunterweisung Bevor ihr die Family Jump Arena Erlebnisflächen nutzt, müsst ihr neben diesen Regeln auch die Sicherheitsanweisungen in Form eines Sicherheitsblattes oder Videos sowie die Hinweise unseres Personals beachten.

8. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier [https://ec.europa.eu/consumers/odr/] finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle (ab dem 01.01.2020: die Universalschlichtungsstelle) des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de [https://www.verbraucher-schlichter.de]. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.